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Décidément les Center Parcs et autres résidences Pierre et Vacances se délabrent à tous les niveaux. Avis de résidents déçus et en colère

Posté par admin le 23 juillet 2011

On l’a compris, Center Parcs c’est un personnel sous payé, avec un turn over  à 30%.

C’est aussi une opération immobilière juteuse au départ car ce sont des investisseurs particuliers qui financent la construction de leurs cottages et le laissent gérer par Center Parcs, pendant 9 ans au bout desquels l’entreprise qui n’entretient rien et laisse aller les bungalows présente la facture à ses heureux investisseurs qui sont condamnés à financer les réparations s’ils veulent que l’entreprise renouvelle le contrat de location.

Bref un piège pour les salariés, un piège pour les investisseurs et un piège pour les touristes abusés qui payent cher leurs vacances dans une ville de tourisme industriel laissée à l’abandon:

Florilège de témoignages:

 

“Mais qu’est ce c’est que ce center parc ????”
Avis écrit le 19 juillet 2011

Hygiène du cottage passable il ne faut pas regarder de trop près. Beaucoup d’invités dans la cuisine, colonie de fourmis, araignées. Des taches suspectes sur les draps, couettes, taies d’oreillers. Tuyauterie douche HS, robinetterie entartré, toilette dégageant une odeur immonde. Vu imprenable sur les « chiures » d’hirondelles qui nichent à toutes les fenêtres des cottages. Espaces verts pas entretenus, broussailles. Personnel d’une amabilité qui vous laisse sans voix par leur antipathie et incompétence. Vive les petits boulots saisonniers pour étudiants!
Piscine, eau sale, feuilles flottantes, sable, hygiène déplorable dans les vestiaires. Les numéros de clés de casier ne correspondent pas au numéro de casier??? Le personnel conseille d’essayer d’ouvrir tous les casiers…. DU JAMAIS VU.
J’étais dans un center parc en Hollande où j’avais particulièrement appréciée mon séjour d’une excellente qualité. Quelle honte pour un center parc en France!!!


“A éviter …”

Avis écrit le 15 juillet 2011
Un center parc vraiment à éviter ! La propreté des cottages est laisse à désirer, on dirais que ce Center parc est vieux de plus de 10ans. La connection internet est très chère payé ( 17€ pour un mini week ) et il faut en plus payer le cable ! La nourriture est Hors de prix, ils ne loue plus de barbecue ou autres avantages des autres Center parcs. La piscine est plus que petite pour le nombre de personne qui s’y baigne, il y a 3 toboggan en panne, 2 Jakuzzi qui ne fonctionnent plus du tout, les portes de l’entrée du « dome » ne fonctionne pas ( à vous de tourner tout seul ), un gros manque de personnel puisque rien ne marche. Le côté ecolo et nature est complètement oublier puisque les voiturettes roulent vite et vous empeche de vous balader tranquillement. Les jeux du Games Center ne sont pas adapté aux publiques, le Bowling ne fonctionne que de 12h à 14h. Et oublier les restaurants ( mauvais service, nourriture plus qu’à désirer ) et les vêtements ( Hors de prix ).

Séjour du Juillet 2011 – voyage en famille

 

“probleme d’hygiene et de sécurité des personnes au center parc du lac d’ailette”
Avis écrit le 14 juillet 2011

GROS PROBLEMES de réglementation d’hygiène et de sécurité surtout dans les cottages
j’ai donc joint les représentants d’état (inspecteur de l’hygiène)qui m’ont signalé qu’il est déja prévu une inspection incognito courant aout pour vérifier la propreté des logements et l’hygiène en général
car ils ont reçu plusieures plaintes sur les restos la superette entre autres et l’aquamondo
ils vont vérifier à ma demande l’écart flagrant entre la brochure et l’état réel du site (cottage vélo etc..)

à mon avis ils vont fermer pour rénovations!!!!

Séjour du Juin 2011 – voyage en famille

 

“Deception”

Avis écrit le 13 juillet 2011

Les lieux sont très agréables cottage 282 VIP
A notre arrivée il manquait deux lots de serviettes et deux taies d oreillers. Le cottage est dans un état correct malgresle passage régulier de locataires par contre vaisselles très sales!!! Plaque de cuisson également merci aux précédent vacanciers. Bain relaxant correct sauna très agréable. Concernant le centre aquatique moins bien que ceux en Normandie Ayant déjà été dans un autre center parc je reste pas trop satisfait je donnerai une note globale de 6/10

Séjour du Juillet 2011

 

“tres grande deception”
Avis écrit le 12 juillet 2011

Sejour dans un VIP bord du lac
les plus : le parc est grand
les moins : l’entretien et la proprété. C’est veritablement une honte. Les murs sont tachés, les draps sont couverts de cheveux avec des taches étranges. Les joints des salles de bains sont noirs. Il y a de la moisssures dans les toilletes. A cela, vous avez des odeurs immondes venant des égouts. A vous faire vomir!! La vaisselles est sales et la terrasses est couverte de toiles d’arraignés et de chiantes d’oiseaux!! Avec en plus une fuite dans les toilletes et vous avez une petite idée du center parc. Lorsque vous faites constatées les problemes à la reception, on vous dit que c’est une prestataire qui fait le menage et qu’ils peuvent rien faire. Mais on en a rien à faire que cela soit un prestataire exterieur. On paie pour une prestation et vous vous retrouver à devoir faire le menage vous meme!!! Bref une veritable catastrophe. Le popon est les vestiaires et la piscine. Dans les vestiaires, vous retrouver des traces « marrons » sur le sol et les murs, le sol de la piscine est sale et la majorité des tobogans sont en pannes. Le personnel est tres agressif si vous faite la moindre remarque. Ils machouillent leurs chewings gums toute la journée en regardant leur montre dans l’espoir que la journée se termine vite. Conclusion, le parc est un enfer!! On a vraiment le sentiment qu’il n’y a pas de direction dans ce parc!! Il faut un grand menage à tous les niveaux…..A fuire.

Séjour du Juillet 2011 – voyage en famille

 

“decue à 80 %”
Avis écrit le 30 mai 2011

une chose est sure , je ne reviendrais plus a center parcs. A part, la plage artificielle, nous n’avons pas gardé un super souvenir de ce centre. Et notamment sur le cottage. Nous avions la gamme en dessous du VIP ( très cher 800 pour 3 jours) en espérant avoir les services et confort correspondants. C’est raté ….. le cottage était sale, moquette tachée, canapé taché, poussière, traces sur le mur, mobilier de jardin sale, porte d’entrée rayée, murs d’un ton jaunâtre, lame de terrasse extérieure cassée …. bref il a fallu à ma demande , obtenir un minimum par la réception ….. les locataires d’après aurons plus de chance que nous ! d’autrre part, il faut tout reverser …… pas de possibilité de faire un bowling à l heure que vous souhaitez ……. si pas de réservation , pas de loisir ………… un conseil ramener des courses car le magasin est très très cher.
BREF : pas terrible du tout et surtout très décue car tout le monde comprends, on encaisse votre séjour mais on change quelques housses de canapé et le tout est joué. Vraiment à pas recommander. Pour information, nous en étions à notre 4 ème séjour

mauvaise organisation pour la location des vélos, on nous loue des vélos à moitié cassés.

 

“tarifs prohibitifs, toutes activités en supplément, service moyen et service client Center Parcs incompétent”
Avis écrit le 28 avril 2011

Je souhaite tout d’abord alerter les voyageurs qui bénéficieraient de tarifs avec le CE de leur entreprise : je leur conseille de consulter les offres internet avant de contacter le numéro de réservation dédié aux collectivités. Je ne l’avais malheureusement pas fait avant d’effectuer ma réservation par téléphone, pour constater, à peine un quart d’heure après avoir fait cette réservation, que mon séjour (même cottage, mêmes dates, même site) était 20% moins cher sur internet. Je me suis dès lors confrontée à des murs, et en substance on m’a répondu que je n’avais qu’à vérifier les offres internet avant de réserver : aucun geste commercial (j’aurais espéré un geste sur la location de vélo par exemple, mais malheureusement on n’a daigné répondre à mon courrier AR, posté le jour de ma réservation, que 4 semaines après mon retour de séjour, et le numéro de service client qui ma été communiqué était injoignable).
Cela étant dit :
le site : médiocre
logements : très corrects
restaurants : corrects sans plus, et attention de ne pas prendre les forfaits boissons au buffet, c’est une arnaque
activités : toutes payantes donc non testées (hormis le parcours aventure pour faire plaisir aux enfants)
aquamondo : très sympa
à l’arrivée : l’entrée des véhicules est interdite avant 15h sur le site, donc dès 15h, énorme bouchon sur le parking et dans les allées pour accéder en voiture aux cottages
circulation dans le site : sans vélo, c’est dur, les cottages pouvant être très éloignés du centre, mais étant donnée ma déconvenue à la réservation, je refusais de payer quoi que ce soit de plus à Center Parcs.

Séjour du Février 2011 – voyage en famille

 

Source:

http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g1572451-d775381-r115522254-Center_Parcs_Le_Lac_d_Ailette-Chamouille_Aisne_Picardy.html#REVIEWS

 

 

“Decevant et sale….”

Avis écrit le 18 juillet 2011 NOUVEAU
Tout d’abord ils ont oublié notre réservation, puis en catastrophe ils nous ont ‘néttoyé » une bastide pour 3 pers. alors que nous étions 6. Par contre néttoyé est un grand mot car la propreté était lamantable, sachant que nous avions deux bébés avec nous il nous était impossible de rester dans un taudis pareil, de plus la bastide ne correspondait absolument pas à ce que nous avions réservé, (publicité mensongère sur le net) mon mari a alors fortement râlé auprès de la réception pour avoir une bastide propre et pour 6 pers. comme nous l’avions réservé. Après beaucoup d’insistence une personne est venue voir l’état de la bastide et aussi constaté la dangerosité de la terrasse pour les petits enfants. Dans un premier temps ils nous ont proposé une plus grande bastide en échange de 280€, inacceptable sachant que nous avions payé pour une plus grande bastide à la réservation. Nous avons alors pleinement insisté sur l’insalubrité des lieux et le non fonctionnement de certains appareils électroménagers. La responsable des lieux a finalement reconnue qu’il était impossible de passer des vacances à 6 dans une si petite bastide et aussi sale avec des petits enfants. Ce qui concerne le repas, il est bon à la Calade, mais alors le buffet, enfin si on peut appeler ça un buffet, c’est tout juste triste…… Heureusement les employés sont sympathiques et font des efforts! Seul bon point la piscine. Mais très peu de transat!!!!
Bien qu’ayant eu une plus grande bastide, la propreté est décevante, nous avons nous même fait le ménage avant de nous y installer, et la déco est très limite. Le kit bébé est très moyen, egalement pas très propre. En fait, le site en soi est pas mal à l’origine, mais il faudrait absolument rénover et nettoyer les lieux, car les allées ne sont pas balayés, des escaliers sont condamnés et ainsi de suite.. dommage sachant que nous avons tout de même dépensé plus de 3000€, ça fait mal!!!!!!! On s’attendait vraiment à beaucoup mieux!!!! Aussi nous avions opté pour le service confort comprenent le ménage en milieu de semaine et le changement des serviettes, nul nul et encore nul comme tout le reste heureusement que nous avions apporté nos produits nettoyants!!!

Séjour du Juillet 2011 – voyage en famille

 

“Qu’est-ce que ce serait si ce n’était pas un resort???”

Avis écrit le 18 juillet 2011

L’emplacement est bien. C’est le seul point positif.
Pas de prise en charge à l’arrivée. Nous avons attendu sous le soleil avec des enfants en bas âge car les chambres n’étaient pas prêtes.
En parlant des chambres, elles sont sales. Passons l’épisode des serviettes de toilettes que j’ai demandé à changer tant elles étaient sales aussi. Et pour couronner le tout, on monte et on descend les innombrables marches de ce club et on subit le bruit des soirées jusque tard le soir. Ah oui, j’oubliais… Nous nous sommes retrouvés avec le chien des voisins dans le jardin. La totale.
En résumé, passez votre chemin si vous vous attendez à un minimum de confort et de luxe des « resorts ». En revanche, les prix en saison, eux, sont bien luxueux.

Séjour du Juillet 2011

 

Source:

http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g187235-d487163-r115537309-Pierre_Vacances_Resort_Les_Restanques_du_Golfe_de_Saint_Tropez-Grimaud_French_Riviera_Cote_d_Azur_Provence.html

 

 CENTER PARC = L’ARNAQUE PARFAITE OU LES VACANCES GACHEES 

J’ai passé une semaine à l’hôtel du parc du 13 au 20 août avec mon fils de 6 ans:

Une expérience inoubliable!!! première fois que j’allais dans un center parc j’ai été servie!!!
Commençons par la chambre (numéro 43 au 1er étage pour ne pas la citer!):

Déja direction les ascenceurs (ah non l’ascenseur! il y en a en panne et qui est resté en panne toute la semaine)
On parcours de longs couloirs sur une moquette sale et lourdement tachée à certains endroits (surement des soirées trop arrosées).. hip!

Entrons dans la chambre et faisons l’inventaire:
- Chaise tachée obligée de la recouvrir d’une serviette pour oser s’asseoir dessus
- Sèche-cheveux HS
- Porte fenêtre pour aller sur le balcon très dure à ouvrir (et à refermer)
- Lavabo (impossible de regler la température donc ça sera du froid!)
- Vitres sales, balcons avec des toiles d’arraignées
- Couette et draps couverts de de poils et cheveux de quoi vous dégouter! (Le pire c’est que je les ai retiré en prenant sur moi! Et malheureusement on m’a remis des draps propres le lundi donc tout etait à refaire j’avais à nouveau de nouveaux poils et cheveux!! un comble quand c’est censé etre changé pour être plus propre!!!)
- Matelas usé! avec un creux au milieu, épouvantable pour le dos
- Linges de toilettes (serviette limite propre)

Autre point beaucoup plus dangereux et problématique:
L’absence de lumière dans toute la partie de notre couloir!! le soir il fallait une pile électrique pour trouver la serrure!! et dans les escaliers c’etait pareil!! Mon fils y est tombé sans se blesser heureusement!!!

Super rassurant aussi quand vous êtes une femme seule avec un enfant de croiser le soir (vers 21h, pas la nuit) des personnes dans le noir!!!
Autres réjouissances:

L’ALARME INCENDIE qui a sonné 2 fois dans la semaine!!!
2 réveils en panique à 9h le lundi et à 8h30 le mercredi!!!

Obligez de vous habiller en vitesse et d’aller vérifier que cela ne soit qu’une fausse alerte!! Pas envie de mourrir non plus !!!
Super sympa surtout quand vous avez décidé de vous lever à 10h !!!!!!!!!! Merci Center parc!!

D’ailleurs si vous espérez du calme n’allez surtout pas dans cet hôtel!! Déja il n’y a personne à la réception donc c’est l’anarchie le soir et la nuit! et c’est tellement mal isolé que vous entendez tout ce qui se passe à coté, dans le couloirs et surtout au dessus!!! jusqu’à la chasse d’eau et l’ouverture des portes!
ça pourrait encore passer mais quand vous avez des « boeufs au dessus » qui ont décidé de marcher et de piétiner jusqu’à 3h du mat c’est assez contraignant!!

De plus personne ne vérifie, j’ai vu des familles entières (6 personnes) sortir de chambres censées etre pour 2 personnes! Pas étonnant que cela fasse du bruit!!!
Pour moi la chambre vaut une chambre de FORMULE 1, même odeur de malpropre sur la moquette. et de toute façon quand vous entrez par les portes automatiques de l’entrée principale du restaurant il y règne toujours une odeur pas très agréable.. ça vous donne le ton! personnellement je retenais ma respiration pour ne pas avoir à subir ce désagréement! Je n’y ai jamais pris mon petit déj à cause de cela vu l’odeur ça ne doit pas etre très propre tout ça!

Mon séjour n’a pas été satisfaisant du tout et si je peux vous donne un seul conseil EVITER D’Y ALLER!!! franchement même les cottages ne sont pas tops et vieillissants et même à l’intérieur du parc il y a des endroits pas du tout éclairés c’est vraiment bizarre que les équipes techniques ne réparent rien… ils étaient peut etre partis en vacances!!!!
Concernant l’aqua mondo… disons que dans l’ensemble c’est sympa, seuls point negatifs les douches il n’y en a pas assez et c’est la queue dans un endroit soumis aux courants d’air! pas cool on grelotte et en plus il y en a toujours 4 ou 5 en panne !! et si vous levez les yeux vous voyez des panneaux du plafond manquants laissant apparaitre les tuyaus ou quand les panneaux sont là ils sont moisis…

2 jaccuzzis hors service tous les 2 et des toboggans hs également..
Des surveillants de baignade digne d’alerte à Malibu et qui sont plus absorbé à draguer les minettes qu’à surveiller!!!!!!

En conclusion je ne sais pas si j’ai eu une chambre « merdique » parce que je suis passée par voyage privé mais j’ai quand même payé 530 euros et à ce prix là j’aurais mieux fait de louer un mobil home dans un bon camping ou un gite à la ferme !!!! j’aurais eu le même contact avec la nature et des animations avec des prix moins exorbitants!!
j’aurais pu être au calme et n’aurait pas subi tous ces désagréements!!!

Center parcs normandie C’EST FINI !!! ET LEUR HOTEL FORMULE 1 il devait le faire à 30 euros la nuit ça vaut pas plus !!! beurk !!!!!!!!!
ah oui j’allais oublié je pensais pouvoir faire du vélo tranquille avec mon fils dans le domaine mais ça non plus ça n’a pas été possible!! A ma grande suprise il y a des voitures toutes les 3 minutes, tout le monde circule plus ou moins vite!! c’est nul!!!!!!

 

source:

http://www.ciao.fr/Center_Parcs_Verneuil_sur_Avre_Normandie__Avis_1294067

 

 

 center parc Moselle UNE ORREUR 
23 sept 2010

Avantages:
Rien de visible
Inconvénients:
nouriture, propreté, intimité, organisation
Recommandable: Non
NOURRITURE DESASTREUSE restaurants proposant des produits de dernier choix UNIQUEMENT des produits congelés ou de l’industrie trèèès bon marché
cuisinier plus que fantaisiste. CE N EST PAS MANGEABLE Les chalets (et pourtant un chalet VIP à 3000 euros la semaine) sont déjà abimés et surtout pas propres.
Le matériel est cassé. le lave vaisselle est en panne comme d’ailleur la télé et la connection internet. MAIS LE PERSONNEL N EST AU COURANT DE RIEN
A l’arrivée la réception a perdu les papiers mais ne se dérange pas jusqu’au bureau, C’est vous qui devez abondonner votre voiture et traverser le site a pieds sous la pluie pour récupérer vos documents.
La seule boulangerie sur le site ne propose du matin que des sous produits mal décongelés et souvant gras?? Pas a cause du beurre, mais de la graisse de remplacement. (huile de palme, ou ???) Le pain est très mauvais.
La piscine est sale et sent comme le pain (mauvais)

A EVITER

 

Source:

http://www.ciao.fr/Center_Parcs_Chaumont_sur_Tharonne_Sologne__Avis_1298342

 

 “ » ARNAQUE TOTALE !!!! »”
Avis écrit le 5 août 2011 NOUVEAU
Ayant connu d’autres villages Pierres et Vacances, et malgré les commentaires assez négatifs, nous nous sommes risqués dans l’aventure CAP ESTEREL !! ayant adoré notre séjour aux Restanques de St Tropez et vu le prix annoncé pour CAP ESTEREL nous n’imaginions pas la cata !! et si … Nous confirmons malheureusement un rapport qualité/prix abominable, qui relève du véritable vol !! honteux !!
Appartement très sale quelle soit la pièce à vivre avec une médaille pour la salle d’eau et la salle de bain !! hideux, moisi, … Bref le top !! au niveau bruit là aussi le top… avec les chambres dans le couloir avec donc les navettes de tous les habitants et groupes de jeunes irrespectueux !! pas de clim d’ailleurs non plus malgré le prix très élevé !!
J’oubliais le coup du parking aussi !! pas mal les 55 euros la semaine sauf qu’on a pas le choix puisque le village est piéton !! lol !! et non indiqué dans le descriptif !!
parties communes très très sales aussi… avons pu constaté crottes de chien (au demeurant bien sèche à la fin des 15 jours !! lol !!) dans les sous sols pour aller à notre voiture !! et dans l’ascenseur avons assisté aux vomissements d’une enfant malade et le lendemain le vomi était toujours dans l’ascenseur !! qu »en dites-vous ?? Cool non !!
Le golf très mal entretenu aussi notamment au niveau du practice avec herbes hautes à sauter avant de jouer … du jamais vu… quelle aventure… Mieux vaut en rire…
Bon j’ai fait le tour de tout ce qui n’allait pas !! ouf… la liste était longue…
Alors pour finir par le positif pour avoir moins l’impression de s’être totalement fait arnaquer !!! les animateurs sont adorables et très compétents, l’accueil très bien aussi et relativement bien organisé pour un si grand site !! un village avec des commerces relativement abordable et très pratique… et une vue absolument MAGNIFIQUE… des piscines superbes…
mais désolée de vous dire que ces points positifs ne l’emportent absolument pas … Beaucoup trop de points très très négatifs qui font peser la balance immédiatement dans l’ARNAQUE TOTALE…
NE PLUS JAMAIS METTRE LES PIEDS LA-BAS !!! Ne faites pas notre erreur, et prenez en compte nos remarques négatives !! Impossible de payer une telle somme pour la prestation !! ….
Voilà j’ai fini … et suis soulagée… Vous êtes maintenant avisés et à bon entendeur salut !!
Bien cordialement.

Séjour du Juillet 2011 – voyage en famille

 

“a éviter”
Avis écrit le 28 juillet 2011
4personnes ont trouvé cet avis utile
déjà a notre arrivée après 1100 KM ,on vous demande 82 euros de parking et le pompon ,que les voitures sont interdites dans le domaine ,même pour décharger vos bagages,je ne vous explique pas,que le domaine est en hauteur,que les routes montent énormement……j’ai vu des familles avec des enfants en bas âges,chargés de sac,de poussettes et autres sans aucunes aides de la reception ,des personnes âgées ne sont pas épargnés,c’est lamentable!!!!!!!à la découverte de l’appart,j’ai cru faire un malaise en voyant la crasse,la moisissure sur les carrelage de salle de bain,une horreur des couler de café,de nourritures sur les placards affreux,trop fatigués par la route et le déchargements des bagages,nous avont donc décidé,de remettre au lendemain la désinfection de l’appart,une matinée avec eau de javel et vinaigre blanc pour enfin avoir quelque chose de plus nette,j’ai cru remarquer que les 4 *sont beaucoups plus propres que les 3* les gens avec plus de moyens sont un peu mieux avantagés.effectivement les transats sont payants il était à 8 euros la 1er semaine et sont vite passés à 12 euros la 2em semaine.j’ai inscrite ma fille au club teens 13 14 ans,90 euros la semaine,pour faire quoi, la préparation du spectacle de fin,il n’on pas fait de piscine si une initiation au golf et au tennis d’une heure chaque .sinon le cadre est magnifique et immense,le petit train heureusement passe environ toutes le 15 MN pour vous emmener au village,nous étions situés au hameau heureusement au calme.

Séjour du Juillet 2011 – voyage en famille

 

“Pompe a fric !”
Avis écrit le 27 juillet 2011
5personnes ont trouvé cet avis utile
Pour résumer, vous payez tout et très cher. Habitues aux clubs de vacances tout compris, ici la moindre actvite est payante, si ils pouvaient, ils vous feraient payer le droit de regarder…

Séjour du Juillet 2011
Source:

http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g1080032-d291558-r116309055-Pierre_Vacances_Resort_Cap_Esterel-Agay_French_Riviera_Cote_d_Azur_Provence.html

 

 “Attention à votre CB!”
Avis écrit le 12 juillet 2011
3personnes ont trouvé cet avis utile
Nous revenons à peine du parc des trois forêts et avions précédemment été en Hollande et en Belgique, dont nous gardions un excellent souvenir. Nous avons deux enfants de 10 et 14 ans. Nous avons choisi la formule semaine en demi-pension. Le cottage premium était bien équipé et relativement propre (tâches pas très catholiques sur les chaises de salle à manger). Nous avions la chance d’être assez prêts du centre (15 min de marche) sans avoir pris l’option (payante) du choix de l’emplacement et n’avons donc pas eu besoin de vélos ou voiturettes (payants). Le parc est arboré, grand et vallonné. Les balades en forêt sont agréables. La ferme des animaux est très jolie. Lapins et lapereaux, chèvres, poneys, oies, poules, âne (pauvre bête cantonnée à son box), tout y est… Malheureusement, pour des grands enfants et ados, ce n’est pas suffisant… et c’est là que cela se corse… En début de séjour, il faut penser à réserver les activités: préparez votre CB!
Le paintball: mal organisé, matériel risible et nombre de billes plus que restreint (qui en plus, tombent du réservoir…) Durée approximative de l’activité: 15 min.
Accrobranche: parcours rouge (sans filet) relativement difficile puis noire pour les plus courageux. Si on nous avait expliqué la différence entre les parcours avec filet ou ligne de vie, nous aurions choisi avec filet. Durée de la piste rouge: 10 min, idem pour la noire.
Aquaspeed: plusieurs passages dans la rivière sauvage avec équipement. Durée de l’activité: 1 heure (déshabillage, rhabillage compris)
Bowling: 55 minutes mais sans explication pour faire monter les barres sur les côtés et si vous ne choisissez pas l’option avant de commencer la partie, c’est fichu!
Prix total pour les deux enfants: 108 € pour 2h30 d’activité…
Pour agrémenter les soirées (et oui à cet âge, on ne les couche plus à 20h) vous avez le bar, avec ses snookers (payants), babyfoots (payants), flippers (payants) et jeux vidéos (payants, à 1€ la partie pour un temps de jeu d’environ 2 min)
La restauration: vous avez le choix entre le marché du monde (type self service digne d’une cafétéria), un grill où il faut réserver à l’avance et où vous mangez en deux heures (entrée, viande brûlée, café) avec un personnel qui se crêpe le chignon et un restaurant italien (de qualité très moyenne). Si vous avez choisi l’option demi-pension, vous n’avez pas accès à tous les plats (sauf au marché du monde) ou contre supplément et les boissons sont en plus (il faut compter pour 4 boissons, 12,80 €).L’aqua mundo sous le dôme est gratuit, youpi! Un jour, il y fait très chaud, le jour suivant, vous y avez froid. A la rivière sauvage, allez-y en connaissance de cause, bleus et bosses garanties! A la sortie, jouez au jeu du sèche-cheveux qui fonctionne, ça aussi c’est gratuit!
En bref, le personnel est à 90% très très jeune donc pas ou peu qualifié et très vite débordé. Nous avons été déçus par la restauration industrielle et le fait que malgré la demi-pension, nous ayons à chaque repas été obligés de sortir notre CB. Quel dommage, d’avoir cette sensation au final d’être pris pour une vache à lait!

Séjour du Juillet 2011 – voyage en famille

Source:

http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g1573379-d1573383-r115282397-Center_Parcs_Domaine_des_Trois_Forets-Hattigny_Moselle_Lorraine.html#REVIEWS

 

“Mépris du client”
Avis écrit le 26 juillet 2011
7personnes ont trouvé cet avis utile
Pour un parc créé il y a seulement trois ans nous avons été surpris par la dégradation
constatée dans le cottage que nous avions loué pour 4 jours au prix de 870 €.
Moquette tachée, évier cassé, lave vaisselle cassé, 5 bols à déjeuner pour 8 personnes
matelas tachés et j’en passe. Mais le « comble » est que nous avons subi une coupure d’eau à 8h30 le matin le jour de notre départ. Une fuite a eu lieu dans notre secteur, bien
sûr il fallait réparer et nous ne le contestons pas. Mais personne ne nous a prévenu, pas plus que nos voisins Belges subissant le même désagrément.
Mon mari s’est présenté « au bureau des plaintes » en demandant à parler au Directeur.
Il lui a été répondu que nous avions été prévenus. Ce qui est faux.
Il ne nous a pas été présentés de solution à ce problème. On aurait pu par exemple
nous confier la clé d’un autre cottage afin que nous puissions au moins prendre une
douche. Pas d’excuses présentées par la Direction.
Quel mépris des résidents.
Je pense que nous ne retournerons pas au Lac d’Ailette et nous le déconseillerons
systématiquement à tous nos amis.

Séjour du Juillet 2011 – voyage en famille

Source:

http://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g1572451-d775381-r116249548-Center_Parcs_Le_Lac_d_Ailette-Chamouille_Aisne_Picardy.html#CHECK_RATES_CONT
 

2 Réponses à “Décidément les Center Parcs et autres résidences Pierre et Vacances se délabrent à tous les niveaux. Avis de résidents déçus et en colère”

  1. Johny dit :

    Idem, très déçu de Center parc et ce au moment de réserver, leur site internet plante et après bug, les prix ont augmenter de 30 euros pour tout les séjours. J’ai appeler pour demander la raison, on m’a dis que les prix n’avaient jamais changer, comment être pris pour un …
    Du coup je ne réserve pas, faut pas se laisser faire.

  2. monnier dit :

    Bonjour
    j ‘ai réservé un cottage 8 places avec mon adresse mail professionnel et j’ai fait aussi le règlement avec ma carte bancaire professionnel.
    Ne me rappelant plus que j avais déjà fait une réservation avec cette adresse mail quelques années auparavant chez eux pour un ami (qui est décédé depuis) j ‘ai appelé la centrale de réservation pour faire changer le nom du responsable de la location et ainsi pouvoir recevoir une facture professionnel en fin de séjour au nom de ma societée.
    Impossible selon la centrale de réservation, alors que tout cela n’est que des noms à changer.
    Je suis vraiment déçu de leur attitude anti-commercial, l’informatique est plus fort que tout…..

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